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Andrea Keller
CEO y Directora General
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Con qué rapidez recibiremos una respuesta a nuestra consulta?
Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas —en días laborables, mucho más rápido. Para consultas urgentes, Andrea Keller está disponible directamente por teléfono.
¿Qué podemos esperar de una demostración?
En una demostración personal, le mostraremos POS4retail en vivo — adaptado a su sector e infraestructura. La demostración dura aproximadamente 45 minutos y se realiza por vídeo o in situ. No es necesaria ninguna preparación por su parte.
¿Cuánto tiempo dura la implementación?
La duración de la implementación depende del número de ubicaciones y del alcance de la integración. Para tiendas individuales, contamos con unas pocas semanas — para redes de tiendas complejas con sistemas ERP existentes, planificamos un cronograma individual junto con usted.
¿Apoyan la migración de sistemas de caja existentes?
Sí. Le acompañamos durante todo el proceso de migración — desde la transferencia de datos hasta la puesta en marcha. Nos aseguramos de que la interrupción de las operaciones en curso sea mínima.
¿Hay un contacto dedicado para nuestro proyecto?
Cada proyecto es acompañado por un gestor de proyecto fijo en Adega — desde la primera demostración hasta el soporte continuo. Sin sistema de tickets, sin servicio de asistencia anónimo.