Política de privacidad

1. Protección de datos en un vistazo

Información general

Las siguientes notas ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que figura a continuación de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Sus datos de contacto se encuentran en la sección «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los comunica. Esto puede incluir, por ejemplo, datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente por nuestros sistemas informáticos o con su consentimiento cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo u hora de la visita a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recopila para garantizar la correcta prestación del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de usuario. Si se pueden celebrar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes de encargo.

¿Qué derechos tiene sobre sus datos?

Tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro. Además, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ello, así como para otras preguntas sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

2. Alojamiento

Alojamientos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Raidboxes

El proveedor es Raidboxes GmbH, Hafenstr. 32, 48153 Münster (en adelante, Raidboxes). Cuando visita nuestro sitio web, Raidboxes recopila varios archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Raidboxes: https://raidboxes.io/legal/privacy/.

El uso de Raidboxes se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una presentación lo más fiable posible de nuestro sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, para la toma de huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la legislación de protección de datos que garantiza que este solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

3. Notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos, así como con esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan varios datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.

Advertimos que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

ADEGA GmbH
Industriestrasse 33
CH-8304 Wallisellen

Teléfono: +41 (0) 55 266 10 20
Correo electrónico: info@adega.ch

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Período de almacenamiento

A menos que se especifique un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que la finalidad del tratamiento de datos deje de ser aplicable. Si usted presenta una solicitud legítima de supresión o revoca un consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otras razones legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o comerciales); en este último caso, la supresión se realizará una vez que estas razones dejen de ser aplicables.

Notas generales sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a del RGPD, si se tratan categorías especiales de datos según el artículo 9, apartado 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se realiza sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (por ejemplo, a través de la toma de huellas digitales del dispositivo), el tratamiento de datos también se realiza sobre la base del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Además, tratamos sus datos, si son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo según el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. En los siguientes párrafos de esta política de privacidad se informa sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad comercial, colaboramos con diversas entidades externas. En ocasiones, es necesario transferir datos personales a estas entidades externas. Solo transferimos datos personales a entidades externas si es necesario para la ejecución de un contrato, si estamos legalmente obligados a ello (por ejemplo, transferencia de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo según el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD en la transferencia o si otra base legal permite la transferencia de datos. Al utilizar encargados del tratamiento, solo transferimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento por encargo. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la misma.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6, APARTADO 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA UN TRATAMIENTO SE ENCUENTRA EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, APARTADO 1 DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, APARTADO 2 DEL RGPD).

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

Información, rectificación y supresión

Tiene derecho, en el marco de las disposiciones legales aplicables, a obtener en todo momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

Si usted impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante la duración de la verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se realizó o se está realizando de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de la supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de la supresión.
Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos, aparte de su almacenamiento, solo podrán tratarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño en su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies persistentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies persistentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimina o su navegador web las elimina automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de origen) o de empresas de terceros (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas de terceros dentro de las páginas web (por ejemplo, cookies para la tramitación de servicios de pago).

Las cookies tienen diferentes funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted desea (por ejemplo, para la función de cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, a menos que se indique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para la prestación de sus servicios de forma técnicamente correcta y optimizada. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de este consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y artículo 25, apartado 1 de la TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y solo las permita en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para determinados casos o en general, y active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Si se utilizan otras cookies y servicios en este sitio web, puede consultarlo en esta política de privacidad.

Gestión de consentimientos con Real Cookie Banner

Nuestro sitio web utiliza Real Cookie Banner, una herramienta de gestión de consentimientos de devowl.io GmbH, Hafendamm 7, 18069 Rostock (en adelante, «Real Cookie Banner»). La herramienta almacena sus decisiones de consentimiento (por ejemplo, qué cookies y servicios ha aceptado o rechazado) en una cookie en su navegador y en nuestra base de datos.

El uso de Real Cookie Banner sirve para cumplir los requisitos legales de obtención y documentación de consentimientos (artículo 7 del RGPD). El tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD (obligación legal) y del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo en el diseño legalmente seguro de nuestro sitio web).

Los datos de consentimiento almacenados (hora, versión del banner, su selección) se conservan durante 3 años para poder demostrar su consentimiento. Puede encontrar más información en la política de privacidad de devowl.io: https://devowl.io/privacy-policy/.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya proporcionado allí, se almacenarán con nosotros para procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No compartimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento eficaz de las consultas dirigidas a nosotros (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) si este se solicitó; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o la finalidad del almacenamiento de datos deje de ser aplicable (por ejemplo, después de que su consulta haya sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.

Envío de correos electrónicos a través de Brevo

Para el envío de notificaciones por correo electrónico desde nuestro formulario de contacto, utilizamos el servicio Brevo de Brevo SAS, 7 rue de Madrid, 75008 París, Francia (en adelante, «Brevo»).

Si nos envía un mensaje a través del formulario de contacto, los datos que introduzca (nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje) se transmitirán a los servidores de Brevo para la entrega de la notificación a ADEGA GmbH. Brevo procesa estos datos exclusivamente en nuestro nombre y no para sus propios fines.

El uso de Brevo se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en un envío fiable de correos electrónicos para poder procesar sus consultas a tiempo. Dado que Brevo es una empresa con sede en Francia, no se produce ninguna transferencia a un tercer país. Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) con Brevo.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Brevo: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo.

Con la ayuda de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes. Esto nos permite, entre otras cosas, averiguar cuándo y desde qué región se realizaron las visitas a las páginas. Además, recopilamos varios archivos de registro (por ejemplo, dirección IP, referente, navegadores y sistemas operativos utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras, etc.).

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, toma de huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Alojamiento

Alojamientos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores, de modo que todos los datos de análisis permanecen con nosotros y no se comparten.

6. Boletín de noticias

Datos del boletín de noticias

Si desea recibir el boletín de noticias ofrecido en el sitio web, necesitamos una dirección de correo electrónico e información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con la recepción del boletín. No se recopilan otros datos o solo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los compartimos con terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). El consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín puede revocarse en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace «Darse de baja» en el boletín. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos haya proporcionado para la suscripción al boletín se almacenarán con nosotros o con el proveedor del servicio de boletines hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de la cancelación de la suscripción o cuando la finalidad deje de ser aplicable. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución del boletín a nuestra discreción en el marco de nuestro interés legítimo según el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Los datos almacenados con nosotros para otros fines no se ven afectados por esto.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede almacenarse en una lista negra con nosotros o con el proveedor del servicio de boletines, si esto es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizan para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en el cumplimiento de los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite de tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

7. Plugins y herramientas

Google Fonts

Esta página utiliza las llamadas Google Fonts, proporcionadas por Google, para una visualización uniforme de las fuentes. Al acceder a una página, su navegador carga las fuentes necesarias en su caché para mostrar correctamente los textos y las fuentes.

Para ello, el navegador que utilice debe establecer una conexión con los servidores de Google. De este modo, Google tiene conocimiento de que este sitio web ha sido visitado a través de su dirección IP. El uso de Google Fonts se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación uniforme de la tipografía en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, toma de huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Si su navegador no es compatible con Google Fonts, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.

Puede encontrar más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Chatbot de IA (WP LLM Chat)

En este sitio web está integrado un chatbot basado en IA que utiliza el plugin «WP LLM Chat». El plugin le permite hacer preguntas sobre ADEGA GmbH y nuestros productos directamente en el chat.

¿Qué datos se procesan?

Cuando utiliza el chatbot, sus entradas (mensajes de chat) se transmiten a un servicio de modelo de lenguaje de IA para generar una respuesta. Dependiendo del backend activado, se pueden utilizar los siguientes proveedores:

Anthropic (Claude): Anthropic, PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94104, EE. UU. – Sus mensajes se transmiten a servidores en EE. UU. para su procesamiento.
OpenAI: OpenAI, LLC, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, EE. UU. – Sus mensajes se transmiten a servidores en EE. UU. para su procesamiento.
Ollama (autoalojado): Al utilizar un modelo alojado localmente, no se produce ninguna transmisión a terceros. El procesamiento se realiza exclusivamente en nuestros propios servidores.

Base jurídica y transferencia a terceros países

El tratamiento de sus contenidos de chat se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, que usted otorga mediante el uso activo del chatbot. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento dejando de utilizar el chatbot.

En la medida en que sus datos se transmitan a proveedores en EE. UU. (Anthropic, OpenAI), esto se realiza sobre la base de cláusulas contractuales tipo de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra c del RGPD. En la medida en que los respectivos proveedores dispongan de una certificación según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF), la transmisión se basa además en la decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Período de almacenamiento

Los mensajes de chat se procesan exclusivamente durante la duración de la sesión de chat y no se almacenan permanentemente en nuestros servidores. El procesamiento por parte de los proveedores de IA está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Le informamos que no debe introducir categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud, opiniones políticas) en el chatbot, ya que estos pueden transmitirse a proveedores externos de IA.

Política de privacidad de Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy
Política de privacidad de OpenAI: https://openai.com/de-de/policies/privacy-policy/

La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el procesamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Fuente: https://www.e-recht24.de