Imag\u00ednese que hace clic en un bot\u00f3n de aprobaci\u00f3n en SAP para una condici\u00f3n de compra bonificada y segundos despu\u00e9s el sistema de punto de venta reacciona y calcula autom\u00e1ticamente un 3 por 2 para la mezcla de fondue o 3 de 10 variedades de mermelada a mitad de precio.<\/p>\n\n
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Las amplias funciones de punto de venta para la caja son hoy en d\u00eda est\u00e1ndar en todos los sistemas de punto de venta profesionales. El sistema de punto de venta se encuentra en la mejor ubicaci\u00f3n del \u00e1rea de ventas y permite al personal realizar cualquier tarea sin perder de vista los estantes. <\/p>\n\n
Las promociones Mix & Match y las acciones de precio temporales, as\u00ed como la determinaci\u00f3n del mejor precio al combinar descuentos de cliente y ventajas de precio controladas por fechas, se implementan autom\u00e1ticamente de forma correcta por el sistema de caja, sin que el personal de atenci\u00f3n tenga que ocuparse.<\/p>\n\n
Los servicios al cliente en la tienda pueden reforzar considerablemente la fidelizaci\u00f3n. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, la tramitaci\u00f3n autom\u00e1tica de encargos de reparaci\u00f3n o de refinamiento como \u201cafilado de cuchillos\u201d, \u201climpieza de aparatos\u201d, \u201crevelado de fotos\u201d o \u201cservicios de calzado\u201d. <\/p>\n\n
Otro servicio es el Drop Shift Service: el cliente compra la mercanc\u00eda en la tienda, pero se le env\u00eda directamente desde el almac\u00e9n central. La sucursal gestiona la venta sin tener que volver a pedir mercanc\u00eda y el cliente puede salir de la tienda ligero y satisfecho. <\/p>\n\n
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Los maestros de art\u00edculos por sucursal con todas las variantes pueden suponer una gran cantidad de datos que se necesitan en todo momento en cuesti\u00f3n de segundos en el front. Aqu\u00ed entra en juego el concepto de POS4retail:
Una carga completa de 100’000 art\u00edculos por sucursal tarda solo unos minutos hasta que los sistemas de caja pueden empezar a cobrar.<\/p>\n\n
La acumulaci\u00f3n de puntos de bonificaci\u00f3n no solo satisface el instinto coleccionista de los clientes, sino que permite configurar de m\u00faltiples formas una comunicaci\u00f3n con el cliente, informando del saldo de puntos o, al alcanzar un nivel, ofreciendo una recompensa o una conversi\u00f3n en una prestaci\u00f3n en especie o monetaria.<\/p>\n\n
Los vales son expresi\u00f3n de amistad y generosidad. Constituyen un soporte publicitario ideal para la captaci\u00f3n de nuevos clientes, ya sean vales regalo, vales de producto, vales de descuento o vales de cashback. La gesti\u00f3n centralizada de vales de POS4retail#Storemanager genera vales codificados, los imprime en papel, tarjetas u otros soportes y los gestiona, as\u00ed como su validez y todos los comprobantes relacionados con los vales. POS4retail#ADEGAPOS emite los vales, los financia o los acepta como medio de pago. <\/p>\n\n
Las tarjetas de cliente y las cuentas de cliente pueden mantenerse y gestionarse de forma centralizada en POS4retail#Storemanager. Pueden importarse desde cualquier sistema CRM o transmitirse en sentido contrario al sistema CRM. POS4retail#ADEGAPOS accede a estos maestros de clientes y permite vincular cualquier proceso de negocio con las direcciones correspondientes para proporcionar as\u00ed la informaci\u00f3n necesaria para una interacci\u00f3n profesional con los clientes en el CRM. <\/p>\n\n
Los sistemas de caja con base de datos local tienen la enorme ventaja de que tambi\u00e9n trabajan con un rendimiento muy alto cuando la red es d\u00e9bil o falla parcialmente. Para ello, el software de la caja debe medir continuamente el rendimiento de la red y cambiar autom\u00e1ticamente a modo offline cuando este sea insuficiente. De este modo, la caja evita tiempos de espera por consultas online. A menudo, los cortes en la red son breves y apenas perceptibles para un usuario a trav\u00e9s del navegador de Internet, ya que el navegador cachea muchas cosas. <\/p>\n\n
Se entiende por s\u00ed solo que los sistemas de caja con bases de datos locales est\u00e1n online tan al d\u00eda como los sistemas puramente online. <\/p>\n\n
POS4retail de ADEGA es una soluci\u00f3n integral para el comercio minorista con sucursales: desde la interfaz con el sistema ERP\/CRM central hasta el puesto de caja con todos los perif\u00e9ricos en las sucursales, todo es de una sola pieza.
En el funcionamiento ideal, todo se ve bien. Todos los sistemas est\u00e1n acoplados y cada sistema trabaja como debe.
Ca\u00eddas del sistema<\/strong>: Si la caja se bloquea durante el funcionamiento o deja de responder, se forman colas, clientes molestos y p\u00e9rdidas de ventas, especialmente en horas punta.<\/p>\n\n Dependencia de Internet<\/strong>: Muchos sistemas de caja necesitan una conexi\u00f3n estable para el pago con tarjeta o la sincronizaci\u00f3n en la nube. Si la red cae, a menudo ya no es posible vender nada. <\/p>\n\n Problemas de hardware<\/strong>: Lectores de tarjetas defectuosos, impresoras de tickets atascadas o esc\u00e1neres que fallan ralentizan considerablemente el proceso.<\/p>\n\n Actualizaciones de software defectuosas<\/strong>: Una actualizaci\u00f3n mal probada puede paralizar funciones o provocar errores de contabilizaci\u00f3n, en pleno d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n Errores de manejo por interfaces complejas<\/strong>: Men\u00fas poco claros o demasiados pasos por contabilizaci\u00f3n provocan entradas err\u00f3neas y transacciones lentas, sobre todo con personal nuevo.<\/p>\n\n Falta de redundancia<\/strong>: Sin caja de respaldo o modo offline, ante una ca\u00edda se detiene por completo toda la venta.<\/p>\n\n Vulnerabilidades de seguridad<\/strong>: Software obsoleto o interfaces no protegidas pueden ofrecer superficies de ataque para el robo de datos o la manipulaci\u00f3n.<\/p>\n\n Interfaces incompatibles<\/strong>: Una mala conexi\u00f3n con la gesti\u00f3n de mercanc\u00edas o la contabilidad provoca errores de stock y m\u00e1s trabajo.<\/p>\n\n Cuanto m\u00e1s sencilla sea la arquitectura del sistema, cuantos menos proveedores participen en el suministro y la operaci\u00f3n de los sistemas, y cuanto m\u00e1s equilibrado sea el est\u00e1ndar de calidad de los sistemas individuales en el conjunto, menos pueden fallar los sistemas de checkout.<\/p>\n\n Se toman las ventajas de todas las soluciones posibles y se combinan. Esta soluci\u00f3n h\u00edbrida suele ser m\u00e1s compleja que las soluciones m\u00e1s simples que apuestan solo por una tecnolog\u00eda, pero crea redundancias y una mayor disponibilidad del sistema global y permite as\u00ed un funcionamiento m\u00e1s fiable. Imag\u00ednese que hace clic en un bot\u00f3n de aprobaci\u00f3n en SAP para una condici\u00f3n de compra bonificada y segundos despu\u00e9s el sistema de punto de venta reacciona y calcula autom\u00e1ticamente un 3 por 2 para la mezcla de fondue o 3 de 10 variedades de mermelada a mitad de precio. Mucho m\u00e1s que un sistema […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6200,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"class_list":["post-5987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-insights"],"p4r_i18n":{"lang":"es","trid":6626},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/adega.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/adega.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/adega.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adega.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adega.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5987"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/adega.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5987\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6204,"href":"https:\/\/adega.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5987\/revisions\/6204"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adega.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6200"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/adega.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/adega.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/adega.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Conclusi\u00f3n: el h\u00edbrido lo hace mejor<\/h2>\n\n